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电商发展实体+虚拟 卫浴企业有望打开新局面

 网购大军日益庞大,尽管卫浴企业颇为眼红,但真正开展电子商务的却少之又少。不可否认,与电子商务相结合已成为了卫浴行业未来的发展趋势,但目前来说,卫浴产品的销售仍然以传统专卖店和卖场为主。除了九牧、箭牌、TOTO等领先品牌在电商上小有成就之外,大多数卫浴企业都只停留在利用网络吸引客户、扩大品牌宣传的层面,可见,卫浴电商发展,还有很长的一段路要走。
矛盾:卫浴电商VS传统经销商
对于大多数消费者来说,电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品,“画饼充饥”般满足自己的消费欲望,但没有多少人完全放心通过网上购买卫浴这样的大件物品。无法深入体验是家具电商“不温不火”的一大原因。另一方面,家具电商还牵涉到物流配送和售后服务等问题。
除此之外,多数卫浴企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因,那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为,实体店和电商是有很大区别的,传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道,有的知名卫浴品牌已经靠传统渠道做得很好,再去搞电商一来前期需要投入大量成本,二来市场价格相对较低,销量增长也不是一时的事。而且发展电商业务,最主要的是会损害经销商、代理商的利益。
解决:“实体+虚拟”或能打开新局面
目前,我国卫浴电商的营销模式还不成熟,但这并不影响卫浴企业对电商的探索,也无法使卫浴电商的脚步停顿。业内人士表示,即使在西方先进国家,电商目前也不可能完全替代传统渠道,我们无法苛求国内企业一下子就冲垮传统营销模式,电商是一个趋势、潮流,得慢慢来。
卫浴企业需要正确认识电子商务。电子商务本质上还是买卖,只是采用了网络这种形式,能够迅速聚集大量的潜在消费者。电子商务实质上和传统渠道是一致的,电商所能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分,卫浴企业就能打开新局面。有业内人士指出:“卫浴消费特点决定了卫浴销售需要线上线下融合发展,线上解决公开、公平、公正的消费诉求,同时需要强大的线下资源作为支撑,包括设计、展示、物流等。”
 互联网迅猛发展,对卫浴企业而言,不是要不要选择电子商务的问题,还是该怎样选择电子商务,才能在保证网上效益增长的同时,不影响实体店的销售及品牌的推广。不可否认,卫浴企业电商与实体店相结合已是必然的趋势。
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