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微信公众号对企业而言有什么重要作用

大家对于手机微信上的公众号推送信息不陌生,我们通过推送的消息得知该企业最近的状况,例如10086移动通信,当他们推送的消息满足我们的需求的时候,我们就会到营业厅或者人工服务来办理业务,这也是一种销售方式。可想而知,公众号给企业带来的作用不止这些,今日的日推就是来给大家细说一下微信公众号对企业而言有什么重要作用。
一、粘度大
做推广企业者们首选肯定是一些推广平台,推广平台虽然阅读量高、引流大,但是掌控不了客户,使客户的流动性增大!而微信是我们常用的
社交软件,根据我们的使用惯性会不由自己的打开,则公众号可以随时更新产品信息,有客服引导、还可以保持客户多粘度,不断增加新客户的对企业关注度!
二、线上服务
微信公众号作为线上平台,它不仅有订阅号还有服务号!可以有效的帮助客户解惑或是更快的更新产品信息,这一平台解决了售前服务和售后服务的问题,还完成了在线支付这个快捷作用,互动性和活跃度也是非常强的!
三、利润巨大化
公众号营销虽然不及微博营销所带来的利润大,但是也仅次于了!关注公众号的都是我们的目标群体客户,都是了解我们产品的或是已经使用过的忠粉客户,但同时也不断吸引更多的新客户群体关注,所以在新老客户选择我们的产品是呈现出一种上升趋势的状态,所谓的成本低利润大就是这样形成的!
四、互动性强
公众号是采用一对一的信息推送方式,可以更好的与客户沟通,增加了信任性,在客户咨询的问题上也可直接在平台上阐述沟通,客服人员也可更高效率的帮助客户,有互动才会有新的目标群体客户的加入,使客户感觉到该企业的真诚度,从而大大提高对产品的信任程度与关注度!
五、成本较低,持续性强
公众号的建立只需要支付创建号的费用,没有其他的任何交易行为!完善公众号信息,公众号只需要一人掌控,每天定量的向平台推送关于起身企业或是产品的文章(最好的原创文章),使客户对该企业、品牌的认知越来越强,把客户聚集到这一平台上,要有计划的管理公众号,不可发与该企业产品不相符的文章或是其他之类的东西,这样很容易被客户取关。所以运营公众号的成本超低,但是文章的推送使持续性大大增强,想到达到更好的效果,必须要做到“专业”!
综合以上,微信作为仅次于腾讯的第一大社交软件,它不仅可在手机端登录还可在电脑终端登录,作为商业人士利用开发微信公众号来传播自己本身企业的知名度和产品的影响力,它的出现也是给企业带来了不可而遇的商机!
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