精博网络为了保证客户的数据安全，提供定时备份的服务，我们每天会备份客户数据，保留30天，也就是您可以恢复最近三十天任意一天的数据。

本次服务器迁移，我们使用了自动复原功能，将用户数据自动恢复到新的服务器上，而最近又客户反映有些数据没有同步过来。

经过检查，我们发现一个规律，就是用户在上传附件的时候如果使用中文文件名，就会无法显示，如果按我们的要求使用英文，就不会又问题。

如果使用中文文件名会产生有些浏览器不支持的情况，所以精博网络再次提醒用户，上传文件前请将文件名改为字母或数字。